この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社エクシング(以下「当社」といいます)が提供する双方向通信サービス「X PARK」(以下「本サービス」といいます)における利用条件を定めるものです。本規約には、本サービスに関する「FAQ」や各種ガイドラインに記載する本サービスの利用方法や注意書きが含まれます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスを利用いただくことはできません。
第１章（総則）
第１条（本規約への同意等）
当社は、本規約に同意したお客様(個人・法人を含む、本サービスを利用する全てのお客様をいい、以下「利用者」といいます)に対してのみ、本サービスを提供いたします。
利用者は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
利用者が未成年者（居住国および籍を置く国において適応される法令で定められる成人年齢に達していない方をいいます。）である場合は、親権者等法定代理人または後見人（以下総称して「法定代理人等」という。）の同意を得なければならないものとします。また、当社は、利用者の本サービス利用資格を確認するために、利用者または利用者の法定代理人等の身分証明書その他同意書等の提示を要求する場合があります。
本規約は、本サービスの利用に際して、当社および利用者に適用されるものとします。また、利用者が本サービスを利用された場合には、最新の本規約（本条第６項に定める個別の利用規約を含みます）の条件すべてに同意されたものとみなします。
本サービスは、当社製品「JOYSOUND X1」を導入する店舗ならびにカラオケ施設でご利用いただけます。「JOYSOUND MAX」シリーズ、「JOYSOUND f1」シリーズを導入する店舗ではご利用いただけません。
利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動・政治活動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、またはこれらの者・集団に便宜を図りあるいは実質的に関与していると認められる関係を有する者その他これらに準ずる者 (以下これらを総称して「反社会的勢力」といいます) に該当しておらず、かつ将来にわたっても該当しないことを表明・保証するものとします。
本サービスにおいて個別の利用規約がある場合、利用者は、本規約のほか個別の利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。なお、個別の利用規約と本規約の双方に定めのある事項については、個別の利用規約が優先的に適用されるものとします。
第２条（規約の変更）
当社は、当社が運営するWebサイト内またはメールにて告知することにより、利用者の同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。利用者が、当該告知後に本サービスを利用したときは、変更後の本規約の全ての記載内容に同意したものとみなします。
第３条（著作権等）
利用者は、本サービスを通じて提供されるすべての著作物について、当社（当該著作物について権利をもつ第三者がいる場合には、当該第三者を含みます）の許諾を得ずに、いかなる方法においても利用することはできないものとします。
利用者は、本サービスを通じて、第三者の権利（プライバシー権、著作権および著作隣接権（複製権、氏名表示権、同一性保持権、公衆送信権、放送権および送信可能化権を含み、これらに限りません）、商標権ならびにその他の知的財産権を含み、これらに限りません）の侵害、またはそのおそれのある映像または音声その他一切の配信を行うことはできません。
第４条（記載情報）
記載情報とは、本サービス内にて利用者が自ら送信、投稿、登録、表示したすべての情報をいいます。記載情報に対しては、これを記述した利用者が一切の責任を負うものとします。また、利用者は以下の情報を記述することはできません。
(1) 第三者の名誉または信用を毀損するもの当社は、法令または本規約の遵守状況等を確認する必要がある場合、利用者が記載した記載情報の内容を確認することができるものとします。ただし、当社は、如何なる意味でも、記載情報の存在または内容の確認を行なう義務を負いません。また、当社が委託する第三者が法令または本規約の遵守状況等を確認する場合も同様とします。
利用者の記載情報が本規約に違反する場合、その他当社が不適当と判断した場合には、当社は利用者の記載情報を、利用者に対して事前の通知を行うことなく削除できるものとします。
第５条（禁止行為）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各項に掲げる行為を行ってはならないものとします。なお、本条に定める禁止行為に該当した場合には、当社は、利用者に対して、本サービスの強制終了、利用停止等、しかるべき措置をとることがあります。また、利用者の行為が法令違反に該当する場合は、警察へ通報することがあります。なお、禁止行為に該当するか否かの判断は当社が行うものとします。
法令違反、第三者の権利侵害または反社会的行為等
(1) 法令、条例、ガイドラインもしくは公序良俗に違反し、または、違反するおそれのある行為未成年者の飲酒喫煙・児童買春・わいせつ・暴力的表現その他の行為等
(1) 未成年者の飲酒行為、喫煙行為その他の禁止行為
(1) 本サービスについて当社が予定する利用目的・方法とは異なる目的・方法により本サービスを利用する行為
第７条（本サービスの利用停止）
当社は、利用者の利用について下記の事項のいずれかに該当すると当社が判断した場合、本サービスの全部または、一部の利用を利用者の承諾を得ずして直ちに停止し、または、利用者について全部または一部の利用を制限することができるものとします。利用者は、このような利用の停止・予約その他の情報等の削除・利用制限により生じた損害について当社に一切の責任を追及できないことを理解し、これを異議なく承諾するものとします。
第８条（本サービスの変更）
当社が必要と認める場合、当社は事前になんらの通知を行うことなく、本サービスの機能の一部の仕様等を変更する場合があります。なお、当社による仕様の変更により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は当該損害について一切の責任を負いません。
第９条（本サービスの中止等）
当社は、下記の事項に該当する場合、本サービスの提供を中止、中断、変更、停止、遅滞できるものとします。なお、本サービスの中止等により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
(1) 天災、事変、戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合当社が必要と認める場合、当社はなんらの通知を行うことなく、本サービスの機能の一部または全部の使用を中止、変更または終了することがあります。なお、当該中止、変更または終了により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
第１０条（免責）
当社は、本サービスにおける各種情報の提供、中止、中断、変更、停止、遅滞、終了その他関連して発生した利用者の損害について一切の責任を負わないものとします。また、本サービスの利用は全て利用者の責任において、また未成年者による本サービスの利用は法定代理人等の同意と責任において行われるものとします。
本サービスの利用者が未成年である場合、青少年保護育成条例（利用店舗が所在する自治体の規程に準じます）の定める時間帯において、本サービスの利用をお断り（店舗への入場不可）しております。当社は、本サービスの提供中であっても、これらの規定時間をもって本サービスの提供を終了するものとします。
利用者が本サービスを通じて得る情報等について、当社は、その完全性、安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳への適合性等いかなる保証も行うものではありません。
当社は、本サービスに不具合、障害等の瑕疵がないこと、および本サービスが中断なく稼動することを保証しません。また、本サービスの提供にあたって、特定の目的に対する適応性、利用者の保有する知的財産権その他の権利の侵害等の発生に対してもなんら保証しません。また、当社は、本サービスにいかなる不備があってもそれを回復、訂正等する義務を負いません。
当社は、利用者が本サービスの使用、または、使用できなかったこと、その他本サービスの利用等に起因して利用者に損害、トラブル等が生じた場合であっても、一切の責任を負いません。
当社は、本サービスにおいて、利用者同士または利用者と第三者の間で法令または公序良俗に反する行為、名誉・信用毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等が生じた場合において、利用者に生じた損害、トラブル等に関して、その原因や内容を問わず、一切の責任を負いません。
本サービスの提供に際し、遅滞、変更もしくは中止、その他本サービスに関連して発生した利用者の損害について、当社に帰責事由がない場合には、当社は一切責任を負いません。なお、利用者に発生した損害が当社の帰責事由に基づく場合、当社賠償責任額は利用者が実際に支払ったサービスの利用代金を上限とします（当社に故意または重過失がある場合を除きます）｡
第１１条（個人情報について）
当社は、別途掲示する「プライバシーポリシー」に基づき利用者の個人情報を取扱うものとします。利用者が本サイトまたは本サービスを利用された場合、この「プライバシーポリシー」の条項に関して同意されたものとみなします。
第１２条（損害賠償）
利用者が本規約に違反した結果、当社が損害を被った場合、その損害を利用者は負担するものとします。また、利用者の行為によって第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、利用者自身で損害の賠償等、第三者との間のすべての問題の解決に当たるものとします。
第１３条（法令等の遵守）
利用者は、本サービスの利用にあたって、本規約と個別の利用規約に加え、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守するものとします。
第１４条（譲渡の禁止）
利用者は利用者の地位およびこれに付帯する本サービスに関する一切の権利を第三者に譲渡、貸与等することはできません。また、これらの行為が行われた場合、本規約によりすべての権利や情報が抹消されることを利用者は予め承諾するものとします。
当社は前項により権利や情報が抹消されたことにより利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないもととします。
第１５条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行、解釈および本規約に関連する一切の取引、本規約に関連して生じる一切の紛争については、日本法が適用されるものとします。
第１６条（管轄等）
本サービスに関連して、利用者と当社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。
前項の協議にもかかわらず解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第２章（X PARK レッスン）
第１条（定義）
本章の用語の定義は、別段の定めがない限り、以下各号記載のとおりとします。
第２条（本レッスンの受講に際して）
受講者が本レッスンを受講する際には、以下の全てを満たす必要があります。
オンラインでのレッスンの受講を希望し、本規約に同意した上で当社が求める必要事項の登録等を行うこと
自己の責任と判断において受講する講師、またはコース等を選択すること
前項の条件を満たした場合においても、本レッスンの実施に支障が生じるおそれがある場合、当社、レッスン会場であるカラオケルームの運営または他の利用者等の利用に支障が生じ若しくは正常な運営の妨げとなるおそれがあると当社が判断した場合は本レッスンの受講をお断りすることがあります。
当社は、以下の事由により受講者として不適当と判断した場合、その理由を開示することなく、受講者による本サービス利用の拒否、予約の取消または利用者登録の抹消などの措置をとることができるものとします。この場合であっても、当社は、受講者に対して、これに関連して発生した受講者の損害について一切の責任を負わないものとします。
(1) 受講者が、過去に本規約の禁止事項に該当する行為その他本規約に違反する行為等を行っていた場合で、当社が悪質と判断した場合
第３条（本レッスンの予約）
本レッスンの受講希望日７日前まで予約が可能です。
申請後、受講者が受講を希望する店舗が予約を承認することによって仮予約となります。
本レッスンを実施する講師は複数名おります。仮予約時に講師を選択ください。毎回異なる講師での予約も可能です。なお、仮予約時に講師を選択しない場合には本レッスンの予約が成立しませんのでご注意ください。仮予約後、講師および本レッスンが確定した場合、当社において、本レッスンの受講を承諾する旨のお知らせに係る電子メールを送信します。なお、本レッスン契約は、当社が、この電子メールを送信した時点において成立します。
講師の空き状況及び予約状況により、予約日、時間のご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。
第４条（本レッスンのキャンセル）
本レッスンをキャンセルする場合は、必ず受講日の７日前の２３時５９分までにキャンセルの申請をしてください。受講の７日前の２３時５９分までにキャンセルの申請をいただけなかった場合、有料レッスンについては、当社が定めるキャンセル料が発生します。
当社において、講師にやむを得ない事情が生じた場合その他本サービスを適切に提供することに支障が生じた場合、本レッスンをキャンセルする場合があります。この場合、有料レッスンについては、そのレッスン料金の全額を受講者に返還します。
第５条（諸規則の遵守）
受講者は本レッスンを受講するにあたり、本規約および講師の指示に従うと共に、公序良俗に反する行為、社会秩序を乱す行為を行わないものとします。
第６条（利用資格喪失）
受講者は以下に該当する場合、本レッスンの受講資格を喪失し、本レッスンの受講に関する如何なる権限をも喪失するものとします。
第７条（禁止事項）
受講者は、本レッスンの受講に際して、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 本レッスンを受講する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定しまたは担保に供する行為前項の禁止行為に該当する場合、または、講師の注意・指示・警告に従わず当社または講師等が本レッスンの継続が困難であると判断した場合は、当社または講師等において実施中の本レッスンを即時に終了することがあります。この場合であっても、当社は、受講者に対して、これに関連して発生した受講者の損害について一切の責任を負わないものとします。
受講者は、本規約に違反したことにより、故意または過失によって、当社、講師または第三者に損害が生じた場合、そのすべての損害（弁護士費用を含みこれに限りません）を賠償する責任を負います。なお、本レッスンの受講停止、受講資格喪失後であっても、これは変わらず、全ての法的責任を負うものとします。
第８条（紛争）
万一、受講者間同士において紛争が生じた場合は当事者間で解決するものとし、受講者は、当社に対しいかなる苦情の申し立ても行わないものとします。
受講者が本レッスンを受講する際、第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって解決し、当社に迷惑を掛けまたは損害を与えないものとします。
講師が、当社サービスの利用に関連して受講者その他の者からクレームを受けまたはそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、自らの費用と責任において当該クレームまたは紛争を処理し、その結果を当社に報告するものとします。
第９条（その他）
本レッスンの講師に関する個人情報ならびにプライベートな連絡先等は一切お伝えすることはできません。
本レッスンに関しては、本章のほか当然に本規約または当社が定めるその他の個別の利用規約が適用されるものとします。
第３章（X PARK パーティー）
第１条（定義）
本章の用語の定義は、別段の定めがない限り、以下各号記載のとおりとします。
みんなでオフ会
離れた場所で一緒にカラオケ
ファンミーティング
レンタル司会者
(2) 「みんなでオフ会」：当社製品「JOYSOUND X1」の導入施設同士を同時接続することにより、主宰者が利用する拠点を含む複数の拠点で双方向通信できるオンラインコミュニケーションサービスをいいます。
第２条（サービスの利用に際して）
主宰者が「みんなでオフ会」を利用する際には、以下の全ての条件を了承し、および、これらを満たす必要があります。
本規約および個別の利用規約に同意した上で、当社が求める必要事項の登録等を行うこと
主宰者が、自己の責任と判断において「みんなでオフ会」のイベントを企画し、主宰し、当該イベントにより発生したトラブル等について自ら解決等すること
「みんなでオフ会」の参加者が、本規約及び利用規約に同意すること
主宰者および参加者が、本サービスの使用にあたって必要な当社及び利用店舗が定める費用の負担をすること
利用者が「離れた場所で一緒にカラオケ」を利用する際には、以下の全ての条件を了承し、および、これらを満たす必要があります。
利用者全員が本規約および個別の利用規約に同意し、利用に際して発生したトラブル等について自ら解決等すること
利用者を代表する者が、当社が求める必要事項の登録等を行うこと
利用者全員が、本サービスの使用にあたって必要な当社及び利用店舗が定める費用の負担をすること
参加者が「ファンミーティング」を利用する際には、以下の全てを満たす必要があります。
本規約および個別の利用規約に同意した上で、当社が求める必要事項の登録等を行うこと
自己の責任と判断において参加を希望するイベントを選択すること
参加者が、本サービスの使用にあたって必要な当社及び利用店舗が定める費用の負担をすること
利用者（主宰者・主催者・参加者を含む。以下、本章において同じ）が前各項の条件を満たした場合においても、本サービスの実施に支障が生じるおそれがある場合、当社、会場である店舗その他カラオケルームの運営または他の利用者等の利用に支障が生じ、もしくは、正常な運営の妨げとなるおそれがあると当社が判断した場合は当該サービスの利用をお断りすることがあります。
当社は、以下の事由により利用者として不適当と判断した場合、その理由を開示することなく、利用者による本サービス利用の拒否、予約の取消または利用者登録の抹消などの措置をとることができるものとします。この場合であっても、当社は、利用者に対して、これに関連して発生した利用者の損害について一切の責任を負わないものとします。
利用者は、X PARK パーティーの各サービスの利用にあたって、当社製品「JOYSOUND X1」を導入する店舗において、自らの責任で、各サービスの会場となる店舗の利用に関する申込、予約、ルーム利用料等の支払いを行わなければならないことを理解し、当社は、各店舗の所在、店舗数、利用条件および通信環境等について一切の責任を負いません。
第３条（ファンミーティングの申込）
利用者は、所定の手続きに従って、参加を希望するファンミーティングのチケットを申込むものとし、当該申込み手続き完了をもって、購入契約は成立します。
購入契約が成立したファンミーティングのチケットは、取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、本サイトで販売したファンミーティングのチケットには、クーリングオフは適用されません。
購入手続き完了後、当社より予約確認の電子メールを会員登録ページに入力頂いた電子メールアドレス宛にお送りします。なお、電子メールアドレスの入力情報の誤りにより電子メールを送信できない場合や、電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否等により、メールが届かなかった場合、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、利用者が以下の事項に該当する場合、ファンミーティングのチケット販売、または引渡しをお断りする場合があります。
前項により当社に発生した損害について、当社は利用者に損害賠償を請求することができます。
利用者は、ファンミーティングのチケット購入の際、チケット代金の他、システム利用料、支払いに関わる手数料を支払うものとします。
購入契約の成立にもかかわらず、チケット代金の入金確認が取れなかった場合は、当社が定める入金締切期日の経過をもって当然に契約は解除されたものとし、また、以降の当社サービスの利用をお断りすることがあります。
当社は、チケット代金の入金確認後、個々のファンミーティング毎に定められた発行日時をもって電子チケットを引渡します。
チケットの発券は利用者ご自身で行うものとし、ご自身がチケットの発券をされなかったことにより申込みされたファンミーティングに参加できなかった場合、当社は一切責任を負わないものとします。
利用者は、チケットを、第三者に譲渡または貸与することができません。
当社は、電子チケットをいかなる場合（消去・紛失・盗難等）でも再発行いたしません。
第４条（レンタル司会者の申込）
利用者が、「レンタル司会者」（以下「MCサービス」という）を利用する場合には、以下の事項を確認のうえ、ご予約ください。
MCサービスは利用希望日７日前まで予約が可能です。
申込後、利用者が利用を希望する店舗が予約を承認することによって仮予約となります。
MCサービスを実施するMCは複数名おります。仮予約時にMCを選択ください。毎回異なるMCでの予約も可能です。なお、仮予約時にMCを選択しない場合にはMCサービスの予約が成立しませんのでご注意ください。仮予約後、MCおよびMCサービスが確定した場合、当社において、MCサービスの利用を承諾する旨のお知らせに係る電子メールを送信します。なお、MCサービス契約は、当社が、この電子メールを送信した時点において成立します。
MCの空き状況及び予約状況により、予約日、時間のご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。
MCサービスをキャンセルする場合は、必ず利用日の７日前の２３時５９分までにキャンセルの申請をしてください。利用の７日前の２３時５９分までにキャンセルの申請をいただけなかった場合は、有料イベントについては、当社が定めるキャンセル料が発生します。
当社において、MCにやむを得ない事情が生じた場合その他MCサービスを適切に提供することに支障が生じた場合、当該MCサービスをキャンセルすることがあります。この場合、有料イベントについては、そのサービス料金の全額を利用者に返還します。
第５条（諸規則の遵守）
いずれのサービスの利用者も、本サービスを利用するにあたって、本規約および個別の利用規約のほか、利用店舗の使用条件または指示に従うものとします。
参加者は、本サービスを利用するにあたって、主宰者、主催者またはMCの指示に従うと共に、公序良俗に反する行為、社会秩序を乱す行為を行わないものとします。
「ファンミーティング」または「MCサービス」の参加者が、主催者またはMCの指示に従わず、イベントの実施に支障が生じた場合は、当社は、当該参加者に対し、本サービスの利用停止または次条に定める利用資格喪失などの措置を講じる場合があります。
第６条（利用資格喪失）
いずれのサービスの利用者も、以下に該当する場合、本サービスの利用資格を喪失するものとします。
第７条（禁止事項）
いずれのサービスの利用者も、当該サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはなりません。
前項の禁止行為に該当する場合、または、主催者、ＭＣおよび出演者（以下「主催者等」といいます）の注意・指示・警告に従わず当社または主催者等が当該サービスの実施が困難であると判断した場合は、当社または主催者等において実施中の当該サービスの即時終了、または、禁止行為を行った参加者に即時退室を求めることがあります。この場合であっても、当社は、参加者に対して、これに関連して発生した参加者の損害について一切の責任を負わないものとします。
参加者は、本規約に違反したことにより、故意または過失によって、当社、主催者等または第三者に損害が生じた場合、そのすべての損害（弁護士費用を含みこれに限りません）を賠償する責任を負います。なお、本サービスの利用停止、利用資格喪失後であっても、これは変わらず、全ての法的責任を負うものとします。
第８条（その他）
X PARK パーティーに関しては、本章のほか当然に本規約または当社が定める各サービス毎の個別の利用規約が適用されるものとします。
２０２４年１月２３日 制定
